Período Experimental de Suporte de TI Gratuito por 5 Dias, com 2 Horas por Dia no pagamento/hora. Cancelamento a qualquer momento.
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Oferecemos duas opções principais de cobrança: custo fixo mensal e bolsa de horas. O custo fixo mensal inclui todos os serviços acordados, proporcionando previsibilidade financeira. A bolsa de horas permite que você compre um pacote de horas para usar conforme necessário, ideal para empresas que requerem suporte ocasional.
O custo fixo mensal cobre uma gama completa de serviços, incluindo suporte técnico, manutenção preventiva, atualizações e monitoramento. Você terá acesso ilimitado aos serviços especificados no contrato, sem taxas adicionais, desde que esteja dentro dos termos acordados.
Com a bolsa de horas, você adquire um pacote de horas para utilizar quando precisar de suporte. Essas horas podem ser usadas para resolução de problemas, manutenção e outros serviços técnicos. Se você não usar todas as horas no período contratado, elas geralmente não são transferíveis para o próximo período, mas você pode discutir opções com nossa equipe.
Não, o custo fixo mensal cobre todos os serviços inclusos no pacote contratado. No entanto, serviços fora do escopo ou necessidades especiais que não estão cobertas pelo contrato podem ter custos adicionais, os quais serão discutidos e acordados previamente.
Sim, é possível alterar sua opção de cobrança durante o contrato. Recomendamos uma conversa com nossa equipe para ajustar o contrato conforme suas novas necessidades. Mudanças podem afetar o custo e os termos do contrato, e essas alterações serão formalizadas por meio de um aditivo contratual.
Se você ultrapassar o número de horas incluídas na bolsa, o suporte adicional será cobrado com base na tarifa horária estabelecida. O valor adicional será calculado e informado antes de ser aplicado, garantindo transparência no processo.
Oferecemos um período experimental gratuito de 5 dias no pacote pagamento/hora, que pode ser cancelado a qualquer momento sem custos. Para contratos anuais ou de longo prazo, o cancelamento está sujeito às condições específicas do contrato, que incluem possíveis taxas de rescisão antecipada ou prazos de notificação.
Sim, o período experimental gratuito de 5 dias é aplicável a todos os nossos serviços de suporte de TI. Este período permite que você experimente nossos serviços sem compromisso, garantindo que atendemos às suas expectativas antes de formalizar um contrato.
Sim, oferecemos um desconto de 20% para contratos anuais. Para aproveitar essa oferta, use o código promocional REGALTEC-TS-2 ao contratar o plano anual. Este desconto proporciona uma economia significativa em comparação com a contratação mensal.
Para obter uma cotação personalizada, entre em contato conosco e forneça detalhes sobre suas necessidades específicas, preenchendo o formulário de contatos ou acessando o serviço desejado e completando o respectivo formulário. Nossa equipe analisará suas exigências e preparará uma proposta detalhada, incluindo preços e serviços adequados para sua empresa, mediante uma reunião presencial ou remota, a fim de dialogar e entender melhor o seu pedido, facilitando assim a emissão da proposta comercial.
