Em primeiro lugar, você nunca deve ficar sem proteção de segurança no seu computador. Antivírus gratuitos têm taxas de detecção muito baixas. Ligue para nós e teremos o prazer de informá-lo sobre o software de segurança mais recente que recomendamos e oferecemos a todos os nossos clientes para proteção contra Spyware, Malware, Vírus e Ransomware.
Simplificando, os Serviços de TI Gerenciados da RegalTec significam que cuidamos de todas as suas necessidades de tecnologia da informação. Gerenciamos a aquisição, instalação, suporte técnico e necessidades de pessoal de TI para seu hardware e software. Além disso, a RegalTec atua como sua consultoria e equipe de suporte, fornecendo manutenção programada, atualização dos seus sistemas e assistência emergencial para manter seu negócio funcionando.
O backup na nuvem, também conhecido como Backup Online, é o processo em que seus backups locais são transferidos para um servidor remoto todas as noites. O servidor está localizado em um data center seguro em Perth. O Backup na Nuvem substitui a necessidade de alguém levar um backup para casa todas as noites. É mais seguro, confiável e mais fácil de gerenciar e monitorar.
Trabalhamos com cada cliente para definir expectativas específicas de tempo de resposta. Nossos níveis de serviço mensuráveis incluem prazos claros para atender a solicitações e resolver problemas, com consequências bem definidas para qualquer desvio das expectativas acordadas. Garantimos que você saiba exatamente o que esperar em termos de tempo de resposta e suporte.
Os contratos de serviços de suporte de TI da RegalTec variam conforme suas necessidades. Oferecemos opções que podem ser mensais ou de vários anos. Alguns contratos têm um custo inicial mais alto, com mensalidades reduzidas, enquanto outros apresentam um custo inicial moderado, distribuído ao longo do contrato. Trabalhamos para encontrar a melhor solução para atender às suas necessidades e orçamento.
O serviço de Auditoria em TI da RegalTec é projetado para avaliar e melhorar a infraestrutura de tecnologia da informação da sua empresa. Nossa auditoria inclui uma análise detalhada dos seus sistemas, segurança e processos para identificar vulnerabilidades e oportunidades de aprimoramento. Oferecemos relatórios completos com recomendações práticas para otimizar a eficiência e garantir a conformidade com as melhores práticas e normas do setor. Trabalhamos em estreita colaboração com você para adaptar a auditoria às suas necessidades específicas, garantindo soluções eficazes e personalizadas.
Sempre que possível, anote qualquer informação sobre mensagens de erro e faça capturas de tela do problema. Tente reproduzir o erro para entender melhor a situação. Além disso, feche o programa afetado e reinicie o computador; isso pode ajudar a reiniciar o sistema e resolver o problema. Se o problema persistir, reúna todas as informações coletadas e entre em contato connosco para que possamos oferecer uma assistência mais eficaz
Nosso modelo de serviço oferece duas modalidades de cobrança: uma taxa fixa mensal, baseada no tamanho e complexidade da sua rede, ou a compra de uma bolsa de horas, com um valor mínimo a partir de 25.000,00 Kz por hora. Com o contrato, os Serviços Gerenciados de TI cobrirão manutenção e suporte para todos os componentes da sua rede, garantindo tranquilidade e permitindo a previsão precisa dos custos de manutenção de TI.
Sem problemas! Na RegalTec, entendemos que você já pode ter um departamento de TI interno. Oferecemos soluções escaláveis que complementam sua equipe existente, sem sobrecarregar seus recursos. Nossos serviços incluem suporte técnico especializado, consultoria estratégica, auditoria em TI, desenvolvimento de software sob medida e integração com sistemas existentes, além de soluções avançadas de segurança. Com nossa abordagem personalizada, garantimos que você receba o suporte adequado, maximizando a eficiência da sua equipe interna e proporcionando uma cobertura adicional para áreas que podem precisar de expertise extra. Com um plano de serviço acessível e adaptado à sua realidade, a RegalTec é a parceira ideal para otimizar e expandir suas operações de TI, garantindo tranquilidade e resultados consistentes.
A faturação com taxa fixa permite-lhe planejar melhor as suas despesas com TI, ajudando-o a concentrar-se nos seus objetivos principais. Personalizamos cada pacote de serviços para atender às suas necessidades específicas, garantindo que pague apenas pelo que realmente necessita. A RegalTec é o seu “one stop shop” para todos os serviços geridos de TI, oferecendo duas modalidades: custo fixo mensal ou bolsa de horas. Não lucramos com as suas dificuldades!
Oferecemos softwares de gestão empresarial e soluções verticais para diversas indústrias, incluindo saúde, bancos, governo, logística, mineração, petróleo e gás, e manufatura. Temos orgulho em ser “agnósticos em relação a ecossistemas”: independentemente de você utilizar Google Apps ou Office365, Windows ou Mac, Android ou iOS, nossa equipe está pronta para oferecer suporte completo. Se precisar instalar um servidor localmente ou optar por uma solução de hospedagem virtual na Amazon ou no Azure, estamos aqui para ajudar. E, caso esteja planejando uma transição entre diferentes ecossistemas, pode contar conosco para garantir uma migração tranquila e eficiente.
A consultoria em TI da RegalTec oferece uma análise especializada para otimizar a tecnologia da informação da sua empresa. Nossa equipe avalia suas necessidades tecnológicas, desenvolve estratégias para melhorar a eficiência e recomenda soluções personalizadas que alinham tecnologia aos objetivos de negócios. Desde a implementação de novos sistemas até a otimização de processos existentes, trabalhamos para garantir que sua infraestrutura de TI seja robusta, segura e eficiente. Com nossa consultoria, você obtém orientações práticas e soluções adaptadas para maximizar o desempenho e a inovação tecnológica.
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